Werk met Watermelon aan een onvergetelijke klantervaring

De opdracht

Watermelon is de gebruiksvriendelijke software oplossing om je klantenservice team samen te laten werken aan een onvergetelijke klantervaring. Diverse bedrijven gebruiken Watermelon om chatbots te creëren, gesprekken te voeren en hun klantrelaties te verbeteren. Aan IDS was de vraag of wij dat in een mooie animatie van één minuut konden uitleggen. Geen probleem natuurlijk!

Het verhaal

De groei van je bedrijf betekent vaak ook: meer klanten en dus meer vragen. We schetsen een situatie waarin veel klantenservice medewerkers zich in herkennen: de constante, vaak repetitieve, stroom aan klantvragen op diverse platforms. Maar daarvoor is een oplossing: Watermelon! We leggen uit hoe je met Watermelon werkt aan een onvergetelijke klantervaring. Verhoog je klanttevredenheid met een 24/7 bereikbaarheid en verbeter de werkprocessen van je team!

Storyboard & stijl

In het storyboard is te zien hoe we in schetsmatige vorm beeld toevoegen aan de tekst. Het storyboard is een heel handig middel om over de beelden in gesprek te gaan, voordat we verder gaan naar de daadwerkelijke uitwerking van de designs en de animaties.

Voor de designs mochten we verder bouwen op de huisstijl van Watermelon. Een heldere en kleurrijke vormgeving die meteen de aandacht trekt!

Het resultaat

In één minuut zien we het verhaal van Watermelon tot leven komen. Een kleurrijke en heldere animatie in combinatie met een goede voice-over en audio design. Een resultaat waar we trots op zijn!